东原水务集团工作规则

1、遵循统一规划、科学管理、保障供给、节约用水、确保安全的原则，优先保障居民生活用水，统筹安排工业用水和其他用水。

2、满足居民生活、生产用水需要，加强对供水设施的建设、维护、管理和使用，做好供水经营工作。

3、遵循合理开发、保护水源和计划用水、节约用水相结合的原则，优先发展公共供水，实行统一规划，优化供水资源配置，推广先进技术，提高供水的现代化水平。

4、强化水质安全管理，供水出厂水、管网水、二次供水的水质应当符合国家《生活饮用水卫生标准》，定期以各种形式向社会公布水质安全信息。

5、提升应急处置能力。应对突发事件、自然灾害及次生灾害对供水安全造成的影响，对各种风险进行识别、评估，制定针对性的应急预案，加强预案演练。

6、负责管理好辖区内抄表收费、供水管网巡线检漏及阀门井盖、水表井、消防栓的维护、抢修、堵漏、更换、改建以及供产水设施的维保更换等工作。定期组织自查，对自查中发现的问题要立行立改，严格落实集团公司各项工作要求和制度，确保饮用水安全。

7、严格执行集团公司《安全生产管理制度》，落实安全生产责任制，按操作规程操作，定期检查设备的安全运行情况，及时消除事故隐患，做好运行工作人员的安全教育工作。

8、按设备管理要求，管好、用好各类机电设备，运行记录齐备完整，按表格内容认真填写，保持设备完好状态，充分发挥设备效能。制定所有设备的大、中、小维修计划。定期进行维修和保养，并做好维修记录，对维修、更换废旧材料及时上交。

9、加强生产设备及设施的维护保养，保证其完好率、清洁卫生和正常的工作状态，以满足生产需要。加强产品质量检验工作，未经检验和检验不合格的产品不准出厂销售，保证出厂产品的合格率为100%。加强售后服务、虚心听取用户(消费者)的反映，努力改进，以满足用户(消费者)的需求。

10、依照县发改委制定的城市水费执行文件以及集团公司收费执行标准收取水费，结合实际情况开展水费收取工作。

11、加强水费核算工作力度，对各类生产生活用水进行分类核算，依照水表抄见数据录入系统，做好各类核算数据、统计报表的上报，确保收费工作有序开展。

12、做到日常工作同优化营商环境精神紧密衔接，不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量，确保优化营商环境在供水服务中取得实效，让用户办理业务更加便捷。

13、积极参加集团公司组织的集中培训、专家技术辅导、交流学习等活动，提高管理水平和从业人员综合素质，适应新时期供水运行管理和供水安全管理工作的需要。

14、加强社会监督，拓宽群众参与度。及时妥善处理群众反映的饮水问题，做到件件有回音、事事有着落、人人有回访，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。